Игроки примеряют роли героев вселенной Warcraft и отправляются исследовать общий огромный мир, выполняя задания бок о бок с тысячами других людей. Одни сходятся в отряды и заключают союзы, другие сражаются друг с другом в масштабных битвах за власть и славу. Всё это происходит в едином непрерывном онлайн-пространстве, где чужие персонажи — не декорация, а соседи по миру.